林檎班入会について > 入会手続きについて

  • Q . 入会登録をしたが、入会案内メールが届きません

    回答

    以下のケースが考えられます。
    ・登録アドレスが現在無効となっている
    ・ご自身のメールサーバーが容量オーバーのため、メールを受信できない
    ・迷惑メールとみなされて、迷惑メールフォルダ・ゴミ箱に保存されてしまっている
    ・登録時に何らかのエラーが生じて、データが正常に送信されなかった
    ・メール転送サービスを利用していてその間でトラブルがある
    これらをお確かめいただき、それでも解決しない場合は、問い合わせフォームよりその旨をお問い合わせください。

    メールアドレスの登録規則は、「登録のメールアドレスの決まりは?」をご覧ください。

    林檎班からのメールがエラーにより登録アドレスに届いていない場合は、林檎班のトップページを開いたときにメッセージが表示されます。また、そこから「会員自覚室」にてメールアドレスの修正もおこなえます。

    それでもメールを受信できないという方は、登録したメールアドレスのほかに、「サブメールアドレス」をご登録いただけます。→「サブメールアドレス」について

  • Q . 会員として利用できるまでの流れは?

    回答

    以下の流れで会員番号/パスワードが発行されます。

    • 1:メールアカウントの登録
    • 2:登録したメールアカウントに入会手続き案内メール送信
    • 3:入会手続き案内メール記載のURLより、利用者情報の登録。支払い方法の選択
    • 4:入会金+年会費の支払い
    • 5:林檎班側での入金確認
    • 6:入会登録完了メールの送信(このメールに会員番号/パスワードが記載)
    • 以上で晴れて林檎班会員となります。
  • Q . 入会日というのは、厳密にはどのタイミング?

    回答

    会員番号とパスワードが発行された日をいいます。つまり、会員番号とパスワードの記載された入会登録完了メールを受信した日こそが、入会日となります。

  • Q . 使ってはいけない文字などはありますか?

    回答

    機種依存文字は使用しないでください。文字化けする場合があります。

    • 例)・ローマ数字や○付数字など 例)
    • 例)・JIS第一水準、第二水準以外の特殊な漢字 例)

    ご住所でローマ数字が使われているような場合は、便宜上「II」「III」のように、アルファベットの“I(アイ)”を重ねて使うなどしてください。
    お名前に特殊な漢字が含まれる場合は、略字等に改めてご登録ください。
    マンションの棟等は、『II』のようにアルファベットのI(アイ)を重ねて使うなどして下さい。
    またお名前に特殊な文字が含まれる場合も、申し訳ございませんが、略字等でご対応下さい。
    半角カタカナや、絵文字等も、文字化けの原因となりますので、使用しないでください。

  • Q . 入会手続をしたのに、会員番号/パスワードが発行されません。

    回答

    ご入金確認後、会員番号(ID)とパスワードが記載された入会登録完了メールが即時送信されます。数日経っても登録完了メールを受信しない場合は、メールボックスやメールサーバーをよくお確かめください。それでも見付からない場合は、問い合わせフォームより直接お問合わせください。

よくある質問