現在林檎班会員の方 > ログインについて

  • Q . ログインがうまくいきません。どうしたらいいですか?

    回答

    林檎班にログインするには、入会登録完了メールに記載された
    ・会員番号(ID)
    ・パスワード
    を入力していただきます。

    会員番号は、すべて半角で、1字の大文字アルファベットと5桁の数字、または、2字の大文字アルファベットと4桁の数字の組み合わせの文字列です。
     例)SR9999 →半角大文字の「S(ジェイ)」と「R(アール)」、半角数字「9999」の組み合わせ
     例)T22222 →半角大文字の「T(ティー)」、半角数字「22222」の組み合わせ

    入会時のパスワードは、半角英数字の組み合わせとなります。
     例)X96up7Z4 →アルファベットの大文字・小文字と数字が混在している
     例)12ABCD345EF →アルファベットの大文字と数字が混在している


    ◆お使いのパソコンによっては、ログイン画面の「会員番号」の項目が、「ユーザーID」「ユーザー名」「お名前」といった表記になっている場合もありますが、いずれも「会員番号」を入力してください。


    ◆会員番号もパスワードもすべて「半角文字」で入力してください。「全角文字」ではログインできません。
     例)SR9999 → 正(半角)
       SR9999 → 誤(全角)
     例)12ABCD345EF → 正(半角)
       12ABCD345EF→ 誤(全角)


    ◆パスワードを入力しづらい場合は、パスワードをそのままコピーして項目に貼りつけてください。
    【コピーする際のご注意】
    ・パスワードの前後に余分なスペースが入らないよう、お願いします。
    ・お使いのブラウザ(IE)のバージョンによっては、コピー&ペーストができない場合があります。コピー&ペーストでうまくログインができない際は、手入力でお願いいたします。

  • Q . ログインポタンをクリックしてもログイン画面が出ずにエラーになってしまいます。

    回答

    何度もログインに失敗してしまうと、ページがエラーを読み込んだままでログイン画面が表示されなくなることがあります。
    その場合は、一度ブラウザのキャッシュを空(クリア)にしていただいた上で、再度ログインしてみてください。

  • Q . パスワードがわかりません

    回答

    SR猫柳本線の「林檎班ログイン」ページからパスワード照会ができます。
    パスワード照会の際には、以下の登録情報をご入力いただく必要があります。

    • ・氏名
    • ・会員番号
    • ・メールアドレス
    • ・生年月日

    これらを入力してから照会ボタンを押していただきますと、登録アドレスにパスワードの記載されたメールが届きます。そちらをご参照ください。

  • Q . 会員番号がわかりません。

    回答

    SR猫柳本線の「林檎班ログイン」ページから会員番号照会ができます。
    会員番号照会の際には、以下の登録情報をご入力いただく必要があります。

    • ・氏名
    • ・メールアドレス
    • ・生年月日

    これらを入力してから照会ボタンを押していただきますと、登録アドレスに会員番号の記載されたメールが届きます。そちらをご参照ください。

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